Planificar tu viaje con tiempo te da tranquilidad, ya sea que tengas una reunión importante, un vuelo temprano o simplemente quieras asegurarte de que tu conductor llegue exactamente cuando lo necesitas.

1. Cómo programar un viaje

Desde la pantalla principal de la app, toca “Reservar un viaje”. A partir de ahí, el proceso es sencillo:

• Selecciona la fecha y hora exacta en la que necesitas el viaje. Puedes programarlo para hoy, mañana o dentro de las próximas 48 horas.

• Ingresa tu ubicación de recogida y tu destino.

• Revisa la tarifa estimada y elige la categoría del servicio.

• Confirma tocando “Programar”.

Tu viaje quedará guardado automáticamente en la sección “Viajes programados”.

2. Lo que debes saber antes de programar

Estos son los puntos clave para una mejor experiencia:

• Puedes programar un viaje entre 2 y 48 horas de anticipación.

• Puedes tener hasta 3 viajes programados al mismo tiempo dentro de ese periodo.

• La app realiza una verificación rápida de pago para asegurar tu reserva. Si tu banco rechaza la preautorización, la app te avisará para que actualices tu método de pago.

• La tarifa que ves al programar es la tarifa final. No cambiará por la demanda.

3. Qué sucede después de programar tu viaje

Una vez que el viaje esté reservado:

• Recibirás recordatorios 24 horas antes y 1 hora antes de la hora de recogida.

• Cuando se asigne un conductor, verás el estado “Conductor asignado” junto con sus datos.

• En “Viajes programados” podrás ver tu ruta, fecha, hora y el estado actual del viaje.

Importante: los viajes programados no se pueden editar, solo cancelar si es necesario.

4. Cómo funcionan las cancelaciones

Si necesitas cancelar tu viaje:

• Puedes cancelar gratis hasta 2 horas antes de la hora programada.

• Después de ese tiempo, se aplicará un cargo por cancelación.

• La app te pedirá seleccionar un motivo, como “Cambié de planes” o “Error en la ubicación de recogida o destino”.

5. Viaja con confianza

Programar tus viajes con Paxxy te brinda fiabilidad, control y tranquilidad. Además, con nuestro modelo de tarifas justas con IA, siempre obtienes los mejores precios del mercado. ¡Empieza a viajar con Paxxy!