¿Qué pasa si tengo problemas mientras manejo?

En Paxxy queremos que te sientas acompañado en todo momento. Por eso, dentro de la app tienes herramientas rápidas para pedir ayuda si algo inesperado ocurre mientras conduces.

1. Opciones de seguridad al alcance de un toque

En la pantalla del viaje entra a “Seguridad”, donde podrás:

• Contactar a Paxxy en una emergencia,

• Compartir tu ubicación en tiempo real con alguien de confianza,

• Llamar a la policía (105) de manera inmediata.

2. Botón de “Emergencia”

Si necesitas apoyo urgente:

• Toca “Emergencia” y elige lo que está pasando.

• Te conectamos con el equipo de Soporte de Paxxy, que recibirá tu ubicación automáticamente.

3. Monitoreo del viaje

Cuando activas una emergencia:

• La app muestra: “El soporte está monitoreando tu viaje”.

• Nuestro equipo sigue tu ruta en tiempo real y puede mantenerse atento incluso si cancelas la alerta, solo para asegurarnos de que llegues bien.